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So einfach geht das:
Schritt 1: Navigieren Sie zu Dell.com/orders und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.

Schritt 2: Wählen Sie „Artikel zurückgeben/ersetzen“ aus. Bestätigen Sie Ihre Identität und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Rücksendung einzureichen.
 
Schritt 3: Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und verpacken Sie Ihr Gerät zur Abholung in der Originalverpackung oder bringen Sie es zu einer Abgabestelle in Ihrer Nähe.
 
Schritt 4: Verfolgen Sie Ihre Rücksendung online. Navigieren Sie zu Dell.com/orders, geben Sie Ihre Bestellnummer ein und wählen Sie „Details anzeigen“, um mehr zu erfahren.

Weitere Informationen finden Sie auch unter Onlinerücksendungen.
Schritt 1: Navigieren Sie zu Bestellsupport kontaktieren.

Schritt 2: Geben Sie eine Bestellnummer oder Dell Kauf-ID (DPID) ein.

Schritt 3: Wählen Sie „Meine Bestellung suchen“ aus.

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Mo - Fr: 8:30 - 17:30

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